Yvonne

Als jij een eigen webshop hebt, dan kan het zo zijn dat de software het naar verloop van tijd niet meer aan kan. Dit kan komen omdat het platform aan het einde van zijn levenscyclus is, maar ook als het e-commerce platform de behoefte niet meer aan kan. De webshop kan hierdoor traag worden waardoor je bezoekers kwijt raakt, maar het kan ook zo zijn dat de kosten erg aan het stijgen zijn.

Dit is een goed moment om na te denken over het veranderen kan een platform, dus replatforming. Er zijn vele verschillende platforms die jij kan gebruiken bij jouw webshop, deze hebben diverse functionaliteiten. Het kan zijn dat jij het overzicht kwijt raakt en hier voor dus opzoek bent naar replatforming advies. Dit advies kun jij krijgen bij Legacy.nu!

Voor replatforming is het belangrijk dat je op een aantal zaken let voordat je overstapt naar een ander platform. Deze factoren worden hieronder uitgelegd.

Heb duidelijk voor ogen wat je bij het huidige platform mist

Het kan zijn dat jij bij jouw huidige platform hoge kosten hebt doordat je voor extra, betaalde functionaliteiten moet kiezen. Deze elementen moet je goed meenemen in de overweging naar een ander platform. Het kan zijn dat de website zo is gegroeid dat het huidige platform dit niet meer aan kan.

Het is hierbij ook belangrijk om met alle betrokken partijen te praten. Denk hierbij aan de logistiek, de handelingen die hiervoor gedaan moeten worden maar wellicht efficiënter kunnen. Houdt hierbij ook de collega’s van de marketing in je achterhoofd, denkend aan het plaatsen en/of bewerken van blogs en de opties voor zoekmachine optimalisatie.

Vergelijk verschillende platformen met elkaar

Er zijn vele e-commerce platformen beschikbaar, denkend aan Shopware, Magento, Shopify en Lightspeed. Het is belangrijk dat je deze verschillende platformen met elkaar gaat vergelijken. Hierbij moet je goed onderzoeken welke functionaliteiten ieder platform heeft, de gebruiksvriendelijkheid, de ondersteuning, de kosten en mogelijkheden voor uitbreiden. Stel je voor dat je webshop nog verder gaat groeien, kan dat platform dan in jouw behoefte voorzien.

Ook is het belangrijk dat je zelf nadenkt over hoe jij ondersteuning wenst vanuit het platform. Als er problemen zijn op de webshop dan wil je natuurlijk dat deze vlot worden opgelost zodat bezoekers hier geen hinder van ondervinden. Het is belangrijk om te kijken welke support er beschikbaar is vanuit het platform om deze frustraties te voorkomen.

Overwegingen die je moet maken voordat je overgaat tot replatforming

Het is belangrijk dat je niet blind een replatforming advies achterna gaat. Bij replatforming komt erg veel kijken, dus je moet van tevoren overwegen of de moeite en kosten het waard zijn.

Replatforming heeft impact op het hele bedrijf, daarom is het belangrijk dat je in goede samenwerking de replatforming in gang brengt waarbij je rekening houdt met de totale kosten. De kosten gaan van het ontwikkeling, de datamigratie en het doorlopende onderhoud van de webshop. Tussen deze fasen door blijven de huidige werkzaamheden natuurlijk gewoon doorlopen, daarom moet je goed monitoren of er geen problemen ontstaan bij de overgang naar het nieuwe platform.

Daarbij zijn ook de vaardigheden van het team erg belangrijk. Door een nieuw platform zullen niet alleen de werkzaamheden van het technische team er anders uit gaan zien, maar ook van marketeers en de salesmedewerkers, het is belangrijk dat zij kunnen werken met het nieuwe platform. Denk hierbij aan de beveiliging van de website, het onderhoud, een author experience en de user experience. Dit is natuurlijk allemaal ook wederom afhankelijk van het platform dat wordt gekozen, ieder platform heeft eigen kenmerken en functionaliteiten.

Bij replatforming is het ook belangrijk om vast een blik in de toekomst te werken. Want als de webshop gaat groeien, dan wil je ook dat het e-commerce platform jou in jouw behoefte kan voorzien. Zorg er daarom voor dat het gekozen platform ook op de langere termijn voor jou werkt. Let hierbij op updates, beveiliging en het oplossen van bugs.

Denk aan de customer journey

Bij de keuze voor een ander platform blijft het onderwerp van de website natuurlijk belangrijk voor de bezoekers en/of klanten. Als zij niet gemakkelijk kunnen vinden waar zij naar op zoek zijn, dan zal de potentiële klant afhaken. Het is belangrijk om voor de replatforming goed het klanttraject in kaart te brengen, zodat je je beter kan voorbereiden op de replatforming.

Heb jij twijfels of replatforming nodig is voor de groei van jouw webshop? Heb jij hulp of replatforming advies nodig van een expert? Er zijn experts bij Legancy.nu die jou kunnen helpen bij het proces van replatforming.